Полезная информация
Работа с нашей CRM
чат-бот МАХ, подключение Личного кабинета, установка приложения ЛК
Уважаемые родители, по всем техническим вопросам просим писать в чат в МАХ
Или звоните нам по нашему номеру +7 (915) 393-79-91
- Подключение к чат-боту МАХ
При желании, для получения информационной рассылки (к примеру, о изменении в регулярном расписании), счетов на оплату, уведомлений, подтверждающих зачисление средств на счёт ребенка после оплаты, Вы можете подключиться к нам посредством чат-бота в МАХ. Если к профилю ребенка привязано несколько телефонных номеров, то информационные сообщения будут отправлены на все номера, которые имеют подключения к чат-боту.
Особенность бота такова, что он не может писать первым, поэтому Вам необходимо написать ему первым. Далее для подтверждения подключения нажмите на кнопку «Отправить номер телефона» и затем «Поделиться». Подтверждением успешного подключения появится сообщение "Уведомления успешно активированы"
Для подключения к боту нажмите кнопку ниже.
Ссылка на подключение https://max.ru/id504303979386_bot
Особенность бота такова, что он не может писать первым, поэтому Вам необходимо написать ему первым. Далее для подтверждения подключения нажмите на кнопку «Отправить номер телефона» и затем «Поделиться». Подтверждением успешного подключения появится сообщение "Уведомления успешно активированы"
Для подключения к боту нажмите кнопку ниже.
Ссылка на подключение https://max.ru/id504303979386_bot
Инструкция по подключению чат-бота МАХ
2. Подключение личного кабинета учащегося
При желании родители погут подключиться к Личному кабинету учащегося, это позволит им самостоятельно отслеживать обучение и финансы.
На главной странице отображаются ближайшие занятия, баланс и уведомления; в разделе «Уроки» — расписание с возможностью просмотра темы и домашнего задания; в «Платежах» — история оплат и пополнение баланса; в «Моем профиле» — редактирование личных данных.
Для работы с мобильного устройства для учеников учебных центров может использоваться мобильное приложение «Личные кабинеты учеников», которое можно скачать на мобильный телефон в зависимости от операционной системы, установленной на мобильном телефоне. Однако, рекомендуемый способ работы — через установленное PWA-приложение Личного кабинета.
На главной странице отображаются ближайшие занятия, баланс и уведомления; в разделе «Уроки» — расписание с возможностью просмотра темы и домашнего задания; в «Платежах» — история оплат и пополнение баланса; в «Моем профиле» — редактирование личных данных.
Для работы с мобильного устройства для учеников учебных центров может использоваться мобильное приложение «Личные кабинеты учеников», которое можно скачать на мобильный телефон в зависимости от операционной системы, установленной на мобильном телефоне. Однако, рекомендуемый способ работы — через установленное PWA-приложение Личного кабинета.
3. Как добавить PWA-приложение личного кабинета на мобильное устройство
Личный кабинет может работать как мобильное приложение благодаря технологии PWA — вы можете открыть систему через браузер и пользоваться всеми функциями, как на компьютере
Чтобы было удобнее, добавьте Личный кабинет на главный экран телефона — как обычное приложение.
Инструкция для телефонов на базе Android
Чтобы было удобнее, добавьте Личный кабинет на главный экран телефона — как обычное приложение.
Инструкция для телефонов на базе Android
- Откройте на своем Android-устройстве браузер, зайдите в ваш Личный кабинет. Для входа используйте ранее полученные данные.
- Нажмите на троеточие на верхней правой части экрана.
- Выберите «Добавить на главный экран».
- Укажите название ярлыка по своему усмотрению и нажмите на кнопку «Добавить».
- Готово! Ярлык добавлен на домашний стол мобильного устройства.
Инструкция для телефонов на базе iOS
- Откройте на своем iOS-устройстве браузер (Safari. Chrome), зайдите в ваш Личный кабинет. Для входа используйте ранее полученные данные. Обратите внимание! При нажатии на ярлык (вкладку), который будет добавлен на домашний экран мобильного устройства, будет открываться страница Личного кабинета, на которую вы нажали «Поделиться».
- Далее найдите в списке действий кнопку «На экран «Домой»» и нажмите на нее.
- Укажите название ярлыка по своему усмотрению и нажмите на кнопку «Добавить».
- Готово! Ярлык добавлен на домашний экран мобильного устройства.
4. Приложение "ЛК клиента"
Личный кабинет ребенка доступен не только в браузерах, но также есть и приложение. Данные для входа в ЛК используются те же, что и для входа в ЛК в браузере. Следует заметить, что в приложении нет возможности просмотреть абонементы на учебный год. Приложение доступно для установки для различных моделей телефонов как для Android, так и для IOs.
5. Как посмотреть/оплатить выставленный за обучение счет
Просмотреть и оплатить выставленные за обучение счета, можно в разделе "Финансы". Туда можно перейти либо с главного экрана, нажав по виджету "Счета на оплату", либо перейдя в раздел "Финансы". Далее выбираем счет в статусе "Ожидает оплаты" и переходим к странице с оплатой.
6. Если вы водите к нам несколько детей
В профиле каждого Вашего ребенка будет прописана Ваша почта, при этом будет создан один личный кабинет для двух учащихся. Для переключения между учащимися нужно зайти в раздел "Мой профиль", далее в поле "Выбор клиента" выбираем нужного ребёнка.
